Notre métier doit avant tout, vous faire ECONOMISER de l'argent et vous aider à sauvegarder notre environnement.
Mais nous ne sommes pas de ceux qui font du marketing écologique pour vous vendre à prix fort des prestations qui relèvent du bon sens.
Renseignez-vous déjà sur la disponibilité et le prix sur des sites de vente de télécommande en ligne avant de décider de faire une réparation de télécommande.
Que faisons-nous ? ou pas ! ...
AFFICHEURS LCD, OLED, E.PAPER ou TACTILES
Les afficheurs LCD ou tactiles ne sont jamais disponibles, ni chez les revendeurs de pièces professionnelles, ni sur internet.
Si l'afficheur à Cristaux liquides ou tactiles de la télécommande est cassé, fissuré, il sera inutile de nous envoyer la télécommande car nous le trouverons pas... ou si cher que la réparation devient aberrante.
Les dégâts dus à l'oxydation des piles qui ont coulé.
La réparation peut s'avérer délicate, voir impossible.
Prenez toujours un diagnostic (voir ci-dessous)
Choisissez votre situation ...
Comment expédier la télécommande ?
Suivez bien les conseils, particulièrement ceux indiqués en rouge ci-dessous.
Notre adresse :
LE TELECOMMANDIER
2, PLACE DES MARTYRS DE LA RESISTANCE
21270 PONTAILLER-SUR-SAONE
1° La télécommande complète dans son boîtier même endommagé. C'est sa meilleure protection mécanique et surtout électro-statique. N'envoyez pas de circuit seul.2° Inutile d'envoyer des accessoires, des portes-clés ou des documents, lourds, encombrants. Nous n'avons pas besoin de preuve d'identité, des carte-code, de carte grise.3° Joignez la commande internet ou au minimum le n° de commande internet
>> Si vous ne voulez pas commander sur le site Internet, faites-nous un bon de commande simplifié sur papier libre manuscrit et le réglement correspondant par chèque. Mais le traitement sera plus long de 1 à 2 jours.
4° Emballez toujours télécommande dans un papier épais (un sachet, une boite de médicament) par exemple et utilisez une pochette à bulle ou pochette cartonnée solide, fermez-là solidement, elle ne doit surtout pas se déchirer !5° Ecrivez bien votre adresse d'expéditeur au dos de l'enveloppe ! En cas de fausse direction, le courrier vous serait alors réexpédié à cette adresse bien plus rapidement. L'adresse expéditeur sur la liasse du colissimo n'est pas suffisante pour identifier votre commande car nous rendons la liasse au facteur .
CE QU'IL NE FAUT SURTOUT PAS FAIRE, AU RISQUE D'AVOIR UN RETARD OU UNE PERTE DE VOTRE MATERIEL.
- NE JAMAIS EXPEDIER votre télécommande dans une enveloppe en PAPIER ou PAPIER KRAFT non renforcé !
- Ne jamais envoyer une télécommande sans un identification !
- Toujours envoyer vos télécommandes en " suivi " avec N° pour preuve d'expédition
- Toujours noter votre adresse expéditeur au dos de l'enveloppe.
Pour commander en ligne voir : Comment faire
Pour réparer sur place voir : Venir à l'atelier
Horaires de l'atelier :
Lundi au vendredi 8H30 à 12H et de 13H30 à 17H00
Adresse Postale :
Le télécommandier
2, place des Martyrs de la résistance
21270 Pontailler-sur-Saône
Copyrignt : Le télécommandier
Emmanuel Vaxelaire
Oxatis - Création et hébergement sites E.Commerce