Prix:
14,40 €
URGENCE :
J + 1 jour ouvrable
Hors délais postaux
Ce supplément "URGENCE" permettra à votre télécommande d'être traitée le jour de l'arrivée de celle-ci à l'atelier dans la mesure du possible et une remise à la poste en J+1 (ouvrable).
Dans le cas d'une analyse, le forfait urgence nous obligera à vous envoyer un mail dans les 24h suivant l'arrivée de la télécommande.
Ce forfait n'est pas l'arme absolue pour un délai garanti :
Si la télécommande s'avèrait récalcitrante pour une raison ou un autre, si la panne est plus grave ( cas délicats ), le supplément vous serait alors remboursé (ou converti en supplément "bricolage, oxydation" selon le cas) si nous ne pouvions pas respecter le délai de 1 jour ouvrable, hors délais postaux.
Rappels importants en cas d'urgence ...
La poste donne un temps d'acheminement théorique mais ne s'engage pas sur un vrai délai réel est garanti. (le délai 48h* est donné à titre indicatif).
Pour que la télécommande reparte, la prestation doit-être intégralement réglée (Forfait + supplément ou complément) afin de ne pas perdre de temps.
Attention :
Si la télécommande qui nous est confiée est très endommagée, oxydée, bricolée, écrasée ou si nous sommes en attente de pièce détachée (boitier, composants) :
Le délai peut être plus long que prévu. Généralement, nous vous contacterons par mail, SMS ou téléphone pour vous indiquer ce retard.
Pour commander en ligne voir : Comment faire
Pour réparer sur place voir : Venir à l'atelier
Horaires de l'atelier :
Lundi au vendredi 8H30 à 12H et de 13H30 à 17H00 & Samedi matin pour les dépôts et récupérations locales.
A partir du 26/2/2024 : Uniquement sur rendez-vous pour les réparations immédiates.
Adresse Postale :
Le télécommandier
2, place des Martyrs de la résistance
21270 Pontailler-sur-Saône
Copyrignt : Le télécommandier
Emmanuel Vaxelaire
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