EXPEDITION D'OBJET EN LETTRE RECOMMANDEE

ANNEXE DE LA RUBRIQUE "COMMENT FAIRE / EXPEDITION"

MÊME SI LES PERTES SONT RARES ! Quand cela arrive, c'est trop tard !!!

Malheureusement les retards sont de plus en plus NOMBREUX, surtout depuis que le personnel de la poste est plus en plus composé de vacataires, de personnel mal-formé, voire non-formé à la place d'agents titulaires et hautement responsable de leur travail comme cela pouvait-être le cas avec les fonctionnaires.

La qualité du service diminue et les belles promesses sont trompeuses ! Et ce n'est franchement pas mieux avec les Chronopost, Relais colis, Mondial Relais et autres messageries. (les mêmes causes entraînant les mêmes effets)

- LA PLUPART DES POSTIERS NE CONNAISSENT PAS LA REGLEMENTATION . Ils acceptent d'envoyer des objets dans une lettre recommandée avec ou sans accusé de réception, ALORS MÊME QUE LA REGLEMENTATION POSTALE DU 01/01/2023 L'INTERDIT !

- Si par malheur, votre lettre Recommandée venait à se perdre, la poste refusera de vous indémniser car vous ne devez pas mettre d'objet dans une lettre recommandée.

- IL FAUT DONC PRENDRE UN COLISSIMO RECOMMANDE POUR ENVOYER UN OBJET MÊME S'IL FAIT MOINS DE 3 cm d'épaisseur et qu'il est autorisé dans les lettres suivies

" - Mais, cher télécommandier, vous dites n'importe quoi ? ! ? "

Extraits des conditions de ventes disponibles à la clientèle dans tous les bureaux de poste photographié par le télécommandier en Août 2025,suite à un jugement du Médiateur de la poste / litige révélé sur 60millions de consommateurs.

Comment expédier la télécommande en toute sécurité !

Etape la plus importante pour éviter tout retard ou une perte.

1°) Achetez (ou récupérez) une enveloppe à bulle ou un "prêt-à-poster suivi" cartonné ou un colissimo, si l'épaisseur est supérieure à 3 cm.

2°) Emballez votre télécommande complète :

Le circuit protégé dans sa coque, quelque soit son état, la lame métallique et surtout le transpondeur d'antidémarrage, dans un contenant bien fermé et bien identifié. Pourquoi ?

3°) Toujours envoyer vos courriers en "suivi" soit par un sticker autocollant, soit un timbre pré-imprimé "suivi" soit dans une envellope "suivie", soit en colissimo simple ou recommandé.

4°) Jamais de lettre recommandée (une lettre recommandée ne doit pas contenir d'objet) - Même les agents de la poste ne le savent pas - cliquez ici pour voir la réglementation. Cette réglementation est dans tous les bureaux de poste.

5°) SI vous voulez absolument envoyer votre télécommande en recommandé, il faudra prendre un colissimo Recommandé et non une lettre Recommandé.

6°) Il faut aussi savoir qu'en cas de perte, la poste indemnise à 23€ / Kilo ce qui veut dire que pour un colis de 100gr perdu, vous aurez 2€30 et si vous prenez une valeur déclarée, il faudra fournir la facture de l'objet perdu ! BREF C'EST UNE HONTE !

7°) EN CAS DE LITIGE AVEC LA POSTE, IL FAUDRA SAISIR LE MEDIATEUR DE LA POSTE.

BONNE CHANCE !!!

Gardez bien la preuve de votre envoi en cas de souci.

Notre adresse :

LE TELECOMMANDIER

2, PLACE DES MARTYRS DE LA RESISTANCE

21270 PONTAILLER-SUR-SAONE

Il nous faut obligatoirement ...

1° La télécommande complète dans son boitier d'origine.

N'envoyez pas de circuit seul sans protection électro-statique (ESD) !
La coque même endommagée reste la meilleure protection mécanique et surtout électro-statique. Un circuit seul transporté dans un sachet plastique non-électrostatique peut griller le processeur, la mémoire ou le circuit PLL entrainant l'irréparabilité de la télécommande (fuite, effacement mémoire, claquage d'une ou plusieurs pattes d'un circuit)(voir)

s'il s'agit d'une carte de démarrage :

Laissez la pile et conservez la clé métallique. N'envoyez pas de circuit imprimé seul. Si vous gardez le transpondeur, pensez à nous l'indiquer.

Inutile d'envoyer le porte-clé ou des accessoires lourds, encombrants,
Nous n'avons pas besoin de la carte-code, ni de votre carte grise. Nous n'en auront absolument pas besoin puisque nous ne modifions en rien les codes contenus dans la télécommande.

2° Il nous faut le n° de commande (ou une copie de la commande)
et si vous ne commandez pas par le site, il nous faudra un courrier signé avec vos coordonnées, accompagné du réglement correspondant par chèque.(avec la mention d'acceptation de nos C.G.U.)

3° Emballer toujours votre télécommande dans un papier, un sachet, une cartonnette comme une boite de médicament) et utilisez une enveloppe à bulle ou une pochette cartonnée solide, fermez-là solidement (Elle ne doit surtout pas se déchirer dans le transport !)

4° Bien mettre votre adresse d'expéditeur au dos de l'enveloppe !

L'adresse expéditeur sur la liasse du colis n'est pas suffisante pour identifier votre commande car nous rendons la liasse à la poste lors de sa distribution. (Il serait dommage que votre commande ne soit pas traitée en raison de l'absence d'identification)

5° AUCUNE COMMANDE NE SERA TRAITEE SI ELLE ARRIVE SANS IDENTIFICATION