Réparations de l'électronique et des boitiers des télécommandes SMART
En cas de panne matérielle sur une clé ou une carte de démarrage, un concessionnaire ou un garage (qui ne nous connaît peut-être pas) ne réparera pas une télécommande, il la changera !
En conséquence, pour une seule soudure détériorée sur votre circuit, un faux contact sur le support de pile ou un bouton endommagé - votre concessionnaire vous facturera tout naturellement une nouvelle clé pour 150 à 350€ voir plus, alors que la réparation est possible dans plus de 95% des caset vous n'aurez même pas besoin de repasser par un garage après la réparation, dans la très grande majorité des cas.
Vous ne nous croyez pas ? Passez voir votre garage avec votre clé pour demander le prix d'une réparation (remplacement) et on en reparle...
Fiers de plus de 2200 témoignages spontanés de clients et plus de 80.000 réparations effectuées, nous réparerons toutes vos télécommandes avec en moyenne 95% de réussite et vous bénéficiez d'une garantie de 5 ans sur notre réparation !
Une réparation garantie 5 ans, c'est une nouvelle vie à votre télécommande d'origine. C'est aussi la meilleure manière de recycler son matériel.
4 options sont possibles :
1 -Le Changement de coque sur clé fonctionnelleavec contrôle complet du circuit électronique pile changée gratuitement si besoin (pour les clés, cartes de démarrage simple, dont seule la coque est percée ou abîmée, ou articulation des clés pliantes cassée)
2 - La Réparation simple(télécommande en panne de centralisation ou de démarrage, boîtier en bon état)
3 - La restauration complète(Réparation du circuit + changement de coque)
4 - L'analyse préalable En cas de doute, de bricolage préalable, d'immersion accidentèle (lessive, inondation, baignade imprévue, de décharge anormale des piles), vous ne payez alors que 14,40€ à la commande et le solde ensuite si la télécommande est réparable. (au prix prévu au tarif)
Nous ne pouvons donc que vous conseiller de réparer votre clé dans notre atelier, soit en envoyant celle-ci par la poste (délais env. 1 semaine) au lieu de la faire changer pour 200 ou 300€ ou si vous n'étes pas trop loin, si vous passez par la Bourgogne Franche-Comté, de venir directement à l'atelier (réparation 30mn, prix encore moins chers, sans frais de port).
Aujourd'hui plus que jamais. La réparation protége votre pouvoir d'achat de bon sens, de défense du consommateur, d'emploi local français et d'écologie.
Une réparation offre une nouvelle vie (garantie 5ans) à votre télécommande d'origine. C'est la meilleure manière de recycler son matériel.
Une question ? N'hésitez pas à nous envoyer un mail, 24h/ 24, 7j/7 à l'adresse support@telecommandier.com, quelque soit votre demande.
Nous vous rappelons que notre entreprise répare, mais ne fait aucun double, aucune copie de télécommande, nous n'en avons pas le droit. Seul le constructeur (ou des agents habilités par lui) peut légalement reproduire les clés ou les cartes.
Avant réparation,
Si seule la centralisation des portes ne fonctionne pas, il est bon de faire une "synchronisation" avec le véhicule pour tenter de faire refonctionner la centralisation avant d'envoyer la clé.
Après réparation,
Il peut-être nécessaire de refaire cette manipulation en cas de non-fonctionnement.
TARIFS SMART t.t.c. Port retour inclus
et accès à la boutique en ligne ...
Si votre modèle n'est pas dans cette liste, contactez-nous depuis notre rubrique "contact"
Comment faire votre choix de réparation ?
Préalable :
En cas de panne supposée de télécommande : Vérifiez déjà que les piles sont dans le bon sens et en bon état.
Pour les télécommandes automobiles ...Vérifiez ou faites vérifier la synchronisation avec le véhicule, si c'est la centralisation qui fait défaut.
1 - Choisissez le type de prestation >>>
2 - Choisissez la télécommande à partir des photos des vignettes ci-dessus.
3 - Cliquez sur choisir cette réparation
- Puis validez la commande
OU ..
- Identifiez-vous soit manuellement, soit avec votre compte Facebook, Google ou Paypal pour plus de rapidité.
> Vous n'êtes pas obligé(e) de créer un compte client.
- Choisissez votre mode de paiement.
(CB, Paypal ou chèque joint).
- Finalisez votre commande et payez.
- Imprimez le bon de commande ou notez au minimum le n° de commande sur un papier à nous joindre (ou si vous n'avez pas d'imprimante).
Comment expédier la télécommande ?
Bien suivre ces conseils, particulièrement ceux indiqués en rouge ci-dessous.
Cette étape est la plus importante pour éviter un retard ou une perte par la poste.
1°) Utilisez une enveloppe à bulle ou un "prêt-à-poster" Suivi* cartonné.
ou un colissimo (si l'épaisseur est supérieur à 3 cm).
2°) Mettez votre télécommande complète, dans un contenant solide, bien fermé et bien identifié, il sera acheminé en principe sous 2 jours ouvrés.
3°) Toujours envoyer vos courriers en mode "suivi"* soit par un sticker autocollant, soit dans une envellope suivie, soit en colissimo simple ou recommandé. Gardez bien la preuve d'envoi.
* Sans cette précaution, vous ne pouvez pas contester une erreur ou une perte, avec un numéro de suivi, une enquête sera possible en cas de problème.
Notre adresse :
LE TELECOMMANDIER
2, PLACE DES MARTYRS DE LA RESISTANCE
21270 PONTAILLER-SUR-SAONE
Attention :PONTAILLER-SUR-SAONE, surtout pas " PONTARLIER "
1° La télécommande complète dansson boîtier même si il est endommagé.C'est sa meilleure protection mécanique et électro-statique. S'il s'agit d'une carte de démarrage, laissez la pile et gardez la clé métallique.2°Inutile d'envoyer le porte-clé, des accessoires ou des documents, lourds, encombrants, des preuves d'identités, des carte-codes, votre carte grise avec la télécommande. Nous n'en auront absolument pas besoin puisque nous ne modifions en rien les codes contenus dans la télécommande.
3°Joignez la commande internet ou au minimum le n° de commande internetSi vous ne commandez pas sur le site Internet, faites nous un bon de commande simplifié sur papier libre manuscrit et le réglement correspondant parchèque.
4° Emballez toujours télécommande dans un papier épais, un sachet, une cartonnette comme une boite de médicament par exemple et utilisez une pochette à bulle ou pochette cartonnée solide, fermez-là solidement, elle ne doit surtout pas se déchirer !5° Bien mettre votre adresse d'expéditeur au dos de l'enveloppe !En cas de fausse direction, le courrier vous serait alors réexpédié à cette adresse plus vite.
Bien mettre votre adresse d'expéditeur au dos de l'enveloppe !
L'adresse expéditeur sur la liasse du colis n'est pas suffisantepour identifier votre commande car nous rendons la liasse au facteur
(Il serait dommage que votre commande ne soit pas traitée en raison de l'absence d'identification à l'intérieur du paquet ! )
CE QU'IL NE FAUT SURTOUT PAS FAIRE !
AU RISQUE D'AVOIR UN RETARD OU UNE PERTE DE VOTRE MATERIEL.
- NE JAMAIS EXPEDIER votre télécommande dans une enveloppe en PAPIER ou PAPIER KRAFT non renforcé !
- Ne jamais envoyer une télécommande sans un identification !
- Toujours envoyer vos télécommandes en " suivi " avec N° pour preuve d'expédition
- Toujours noter votre adresse expéditeur au dos de l'enveloppe.
2300 témoignages spontanés sur notre livre d'or : une note satisfaction de 4,94 / 5
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+ de 80.000 réparations en 23 ans !
Pour commander en ligne : Voir Rubrique " Comment faire ? "
Pour venir à L'atelier :Voir la rubrique " venir à l'atelier "
Horaires de l'atelier :
Lundi au vendredi 8H30 à 12H et de 13H30 à 17H00
Adresse Postale :
Le télécommandier
2, place des Martyrs de la résistance
21270 Pontailler-sur-Saône
Maitre Artisan depuis 2014
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Copyrignt : Le télécommandier
Emmanuel Vaxelaire
Oxatis - Création et hébergement sites E.Commerce
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